Politicas de promoções

Precificação de Itens Promocionais

Em pedidos que incluem brindes ou itens promocionais, todos os produtos que compõem a compra possuem um valor de referência interno, inclusive aqueles concedidos gratuitamente.

Essa precificação é utilizada exclusivamente para fins de garantia, troca, devolução, reembolso e controles fiscais e administrativos, permitindo que qualquer solicitação seja processada de forma proporcional e transparente.

O fato de um item ter sido disponibilizado como brinde não significa que ele não possua valor. Sua concessão está vinculada à aquisição dos demais produtos da promoção e, por esse motivo, integra a composição do pedido para todos os efeitos de atendimento pós-venda.

Assim, em caso de troca, devolução ou reembolso parcial, o cálculo será realizado considerando o valor de referência atribuído a cada item que compõe o pedido, incluindo os produtos promocionais e brindes.